Mas reseñas positivas
Cuando un cliente queda satisfecho, Puntuame le guia para dejar una reseña en Google de forma sencilla.
Por que comprar Puntuame
Porque no basta con esperar reseñas: hay que pedirlas en el momento adecuado y actuar rapido cuando un cliente no esta contento.
Menos reseñas negativas
Si alguien sale descontento, recibes una alerta para llamarle, resolver el problema y evitar que escale publicamente.
Mas confianza para vender
Una mejor reputacion ayuda a que un cliente elija tu restaurante, inmobiliaria, clinica o tienda antes que otra.
Tu marca, no la nuestra
Los emails y encuestas pueden salir con tu logo, tus colores y tu remitente para que el cliente reconozca tu negocio.
Control por local, oficina o equipo
Compara centros, sedes o comerciales para saber donde se esta cuidando mejor al cliente y donde hay que mejorar.
Automatico y facil de usar
Puedes enviar encuestas manualmente o conectarlas a tu sistema para que salgan solas despues de cada servicio.
La idea es muy simple
Antes de pedir una reseña publica, pregunta primero si la experiencia ha sido buena.
01
Preguntas en el momento adecuado
Tras una comida, una visita, una venta o una reparacion, el cliente recibe una encuesta corta y clara.
02
Separar contentos de descontentos
Los clientes felices pueden ir a Google. Los clientes molestos generan una alerta interna para que tu equipo actue.
03
Mejorar cada semana
Ves que centros, servicios o equipos generan mejor experiencia y donde estas perdiendo oportunidades.
Que incluye por dentro
La parte tecnica queda detras, pero te da control para crecer sin hacerlo todo a mano.
ENCUESTAS
Preguntas cortas y personalizadas
Puedes preguntar con estrellas, texto libre o la pregunta NPS: que probabilidad hay de que nos recomiendes.
MARCA
Emails y formularios con tu imagen
Logo, colores, idioma, remitente y plantillas para que parezca una comunicacion propia del negocio.
CONTROL
Paneles claros para decidir
Respuestas, alertas, reseñas, comparativas por centro y exportacion Excel cuando necesitas reporting.
Sectores donde encaja especialmente bien
Puntuame se adapta a operativas con alto volumen de atencion y multiples sedes.
Restaurantes y hosteleria
Inmobiliarias
Clinicas y centros de salud
Talleres y servicios tecnicos
Tiendas y retail
Cadenas y grupos con varios locales
Beneficios claros para cualquier negocio
No vendemos una encuesta: vendemos mas confianza, mas control y menos sorpresas en publico.
"Saber quien se ha ido contento y pedirle la reseña cuando toca."
Mas reseñas positivas
"Enterarte de una mala experiencia antes de que se convierta en una reseña de una estrella."
Menos daño reputacional
"Ver que local, oficina o equipo esta cuidando mejor al cliente."
Mejora continua
Registro y contacto comercial
Cuentanos tu tipo de negocio y te mostramos como conseguir mas reseñas, proteger tu reputacion y medir la satisfaccion.
- 01Vemos donde se pierden reseñas y oportunidades
- 02Preparamos una encuesta corta con tu marca
- 03Activamos alertas, reseñas y paneles de seguimiento
Reputacion, reseñas y clientes satisfechos
Haz que tus mejores clientes hablen bien de ti y que los problemas lleguen primero a tu equipo
Puntuame convierte la opinion de tus clientes en reseñas, alertas y decisiones faciles.